SEO服务条款

SEO服务条款

本SEO服务条款特意为中国客户或以中文为语言交流的客户编制。如属同行,未经许可,请勿复制,关于内容保护方面的条款请参见我们的通用条款

以下SEO的条款和条件适用于SEO服务,包括页面优化、站外优化、技术优化和本地优化。请注意,如果您购买的是网站相关的业务,我们另外有“网站设计条款”的单独文件,适用于网站设计项目及相关服务,包括网站设计、网站更新、网站托管和网站维护。

本合同由Easy Marketing Ltd(以下简称“EM公司”)与贵公司(以下简称“客户”)签订,签约日期为客户完成在线签约系统的当天。EM公司将按照本条款为客户提供搜索引擎优化服务和SEO报告服务(以下简称“SEO”)。EM公司将使用特定的关键词和/或短语来提高客户网站的自然流量、域名权重、搜索引擎排名和/或内容的受欢迎程度。

1.定义

1.1 本SEO服务条款相关的定义

本SEO条款适用以下定义:

  • 工作日:指英格兰非公休日或周末,利兹地区银行正常营业的任何日子。
  • 客户:指从EM公司购买服务的个人或公司。
  • EM公司:全称Easy Marketing Ltd,英国英格兰和威尔士地区的数字营销公司,注册号码为14020630,注册地址为英格兰利兹Dawlish Mount 56号,邮编LS9 9DY。
  • 不可抗力事件:指受影响方无法合理控制的任何事件,包括但不限于涉及第三方的劳资纠纷、政府法规、火灾、洪水、灾害、民事骚乱或战争。

1.2 SEO相关术语的定义

合同的各方之间能够相互理解。我们将尽量用通俗易懂的语言制定本协议,以最小化误解。因此,除了服务条款可能涉及到的名词概念,EM公司还将对服务过程中涉及到的SEO术语和行话进行定义,以避免混淆并确保所有参与本请注意。

请注意,这些SEO定义仅用于合同的名词解释,完整的释义请参见我们的SEO博文谷歌控制平台的相关指导手册,本合同条款不应视为SEO术语的权威指南,独立站设计搭建中我们将做到网站的优化内容请参见我们的独立站SEO

  • 可交付成果是作为项目的一部分创建的有形或无形物体,旨在交付给客户。可交付成果的示例包括报告、文档、后台数据和服务器升级等。
  • SEO或搜索引擎优化是通过自然流量/自然搜索结果,而不是通过搜索引擎营销(SEM)的付费广告,来提高网站流量的大小(访问人数和点击率等)和质量(如访问时间和跳出率等)的活动。 社交媒体优化是指用于通过社交媒体渠道(如油管、领英、海外版抖音、脸书、照片墙、推特等国外主流社交平台,获取更多粉丝和增加流量的技术和方法。
  • 搜索引擎是设计用于根据用户输入的关键词从网络中检索相关文档的计算机程序。EM公司将优先考虑谷歌的搜索流量,同时,我们也会同步优化网站在其他顶级搜索引擎的排名,比如雅虎和微软必应的搜索排名。我们面向中国的客户,将以跨境营销为目标,主要考虑网站百度以外的搜素引擎的优化,方便公司获得境外客户的关注。
  • 客户的竞争对手是指在同一领域,即具有相同或者类似经营类似业务,和/或在同一或附近地理位置上的个人或公司,其目标是同一或类似关键词获得搜索引擎的排名,这意味着客户的竞争对手和客户正在争夺同一受众和市场份额。
  • 关键词或关键词短语是指用户或目标客户在搜索引擎中输入的搜索词语,用于检索信息。
  • 关键词研究是EM公司的SEO专家用于研究针对网络用户在线搜索时输入的搜索词语或问题的研究。这有助于识别流行的关键词和短语,以便优化网站内容。
  • 关键词堆积是一种有失去职业道德的SEO技术,俗称黑帽SEO,即在标题、元标签或内容中大量加载有针对性的关键词。搜索引擎现在惩罚这种行为,可能会对网站的搜索排名产生负面影响。
  • 关键词重叠是指存在几个网页针对同一关键词的问题,这可能会导致这些页面之间的竞争并降低其效果。
  • URL,即统一资源定位符,是互联网上的网页地址,或者简称网链。
  • URL规范化是在有多个选择时选择最佳网链,通常是指主页,以避免重复内容并提高网站的搜索引擎排名。
  • 外链是一种SEO技术,通过创建有价值的内容并与其他网站进行关联来获取反向链接,即从其他网站获得到客户网站的推荐流量,以提高网站的权重和可见性。
  • 链接获取是指任何鼓励访问者从其他网站链接到客户网站内容或功能的操作,主要目的是增加客户网站的权重和可见性。
  • 网站技术架构是指访问者能够轻松导航到网站的关键内容,包括导航、菜单、地图和内容布局等。
  • 用户参与度是指网站对其访问者产生的积极影响程度以及他们与网站的互动程度,比如在线表单的填写,页面的停留时间等。
  • 转化,即目标实现,可以指各种行动,如订单、潜在客户、下载、页面浏览、注册、流量等。
  • 转化率是指访问网站后导致目标转化的比例。
  • KPI,即关键绩效指标,是用于评估组织或个人是否实现其目标和目的的一种度量。
  • 链接热度是对网站的链接或反向链接的数量和质量进行的测量,以确保该链接受欢迎的程度。
  • 黑帽SEO是一种违反搜索引擎准则和规定的SEO策略。黑帽SEO技术通常是为了迅速提高搜索排名,但这些技术可能会损害用户体验和搜索结果的质量。例如,使用关键词堆积、隐藏文字和链接、使用重复内容、大量外链等方法。由于黑帽SEO的不当行为可能会导致搜索引擎惩罚甚至永久封禁网站。
  • 白帽SEO是一种遵循搜索引擎准则和规定的SEO策略。它的目标是通过提供高质量的内容和网站优化来获得更好的搜索排名和更多的流量。白帽SEO技术包括优化网站内容、使用合理的关键词密度、建立高质量的外部链接等,这些技术都是为了提供更好的用户体验和增加网站的可信度。遵循白帽SEO是更为可靠和长期的策略。
  • 链接农场是一种黑帽SEO技术,它利用大量低质量的链接指向某个网站来提高该网站的搜索引擎排名。这些链接通常是从其他网站的评论、论坛、博客等位置获得的,并且它们的内容通常与网站的主题不相关。链接农场的目的是欺骗搜索引擎算法,使它们认为该网站具有高质量和相关性的链接,从而提高其排名。但是,目前搜索引擎算法已经能够检测到链接农场并对其进行惩罚,因此这种技术已经不再是一种有效的SEO策略。

2. 服务目的

EM公司提供SEO服务,旨在帮助客户提高其网站在搜索引擎上的可见性,并获得针对性的流量,以改善用户体验,提高用户参与度和网站转化率。我们的SEO专家团队将与您密切合作,分析您的网站,并确定需要改进的方面,以提高其在搜索引擎结果页面(SERP)上的可见性。我们的SEO方法是双管齐下的。

首先,我们专注于优化您的网站的技术元素,例如其结构、内容和元数据,以确保其可以被搜索引擎爬取和收录。

其次,我们制定并执行全面的页面外优化策略,建立高质量高权重的反向链接,提高您的网站域名权重、链接热度,增加其在搜索引擎结果页面上排名的机会。 通过与EM公司合作,您可以期待看到网站自然流量的增加,以及用户参与度、转化率的提高,并实现KPI的持续增长。

3. 服务范畴

  • 页面优化 – EM公司可能会修改客户网站的标题标签、元标签、内容、图片alt描述、HTML代码和其他页面因素,使其更加符合搜索引擎(Google、Yahoo、Bing)的目标关键词。我们旨在改进关键词的位置/排名,以吸引更多的流量到网站上。
  • 外链建设 – EM公司从各种网站获取/请求/撰写并提交链接,以通过高流量的反向链接提高您网站的搜索可见性。
  • 链接获取/内容开发 – EM公司可能会开发和推广内容(新闻稿、文章、客座博客文章),以帮助获得额外的流量和链接到您的网站。
  • 社交媒体优化 – EM公司可能会提供社交媒体优化建议,并且将客户的网站和社交媒体对接,获得更多的社媒流量。
  • SEO报告 – EM公司通过每日更新的自动化在线报告系统持续监测我们的SEO优化的效果。
  • 法律合规性-我们会提供有助于搜索优化的法律合规的建议,帮助网站在搜索引擎和客户两方面建立可信度。
  • 内容建议 – 建议创建或创建博客文章和社交媒体帖子,增强网站的可见性和改善搜索引擎排名,提供对网页或内容的指导建议。我们提供内容开发的建议,包括哪种类型的内容和分类可以吸引更多的流量和链接,以帮助提高转化率或实现目标。 
  • 关键字研究报告-研究目标用户可能在搜索引擎中使用的相关关键字和短语,以及可能不会带来大量流量,但可能会引发更高转化率的长尾关键词建议。创建显示主要搜索引擎排名的流量和排名的报告。此外,我们分析客户网站的流量,以确定访问者是如何找到网站以及他们来自哪里。我们的团队提供关于流量和在主要搜索引擎中的排名的报告,以帮助跟踪进展并确定需要改进的领域。
  • 技术优化-我们建议修复任何网站的技术故障,使网站适合客户的业务,并将相关流量转化为销售或潜在客户。分析和建议最佳网站站点地图、网站结构、导航、代码和其他影响SEO性能的因素。
  • 白帽SEO-我们的团队还提供指导,以避免和修复负面的SEO问题,例如关键词堆积、重复内容、URL规范化、隐藏文本和链接、欺骗性重定向和关键词互相掠夺等。

EM公司将提供最佳实践,以上项点为EM可以提供的服务,但是,具体价格和内容需要根据实际情况和具体要求进行商议或询价。

4.客户的职责

为了从EM公司获得专业的SEO服务,客户同意提供以下内容:

  • 客户必须授予EM公司网站的管理/后端访问权限,以便分析内容和结构,这是执行有效的SEO服务所必需的。
  • 客户必须授权EM公司对网站进行优化进行更改,并提供与任何涉及的第三方直接沟通所必需的授权。
  • 客户必须提供无限制的对现有网站流量统计数据的访问权限,以进行分析和跟踪,这将有助于衡量SEO服务的有效性。
  • 客户必须提供一个属于客户域名或Gmail帐户的有效电子邮件地址,以便请求链接和管理谷歌数据平台。
  • 客户必须授权使用客户图片、标志、商标、网站图像、宣传册、内容等,以便SEO服务提供商根据需要其内容进行搜索引擎优化。
  • 如果客户的网站缺乏文本内容,则客户必须提供电子格式的额外文本内容以创建更多或更丰富的网页。这将有助于确保网站针对SEO进行了优化,并提供必要的信息来吸引访问者并提高转化率。

5. 知识产权

客户保证对任何文字、图形、视频、设计、照片、商标或其他艺术作品元素拥有知识产权并同意承担全部责任,如需包含在网站上,必须由客户拥有或已经获得合法的权利人明确授权。如内容违反知识产权保护,客户还同意赔偿、捍卫和使EM公司及其分包商免受由此引起的任何责任或法律行动。客户承认,任何违反本协议的行为可能导致EM公司无需向客户承担任何责任即可终止服务。

6. 付款

  • 客户同意支付每月SEO服务费用,并通过电话/电子邮件/在线表格进行确认。
  • 发票每月提供一次,日期为您开始推广的日期左右,并且所有发票必须在10天内结清。
  • 除非Easy Marketing另有约定,否则所有付款应以英镑(£GBP)为单位。
  • 如果客户因资金不足、优先事项变更或任何其他原因终止项目,在不违反本协议条款的前提下,客户应支付EM公司已完成的所有工作付款,直到通知EM终止服务。

7. 免责声明

以下是客户购买EM公司的 SEO 服务必须知晓的重要注意事项:

  • 费用不可退还:向EM公司支付的所有 SEO 服务费用均不可退还。
  • 保密性:EM公司提供的所有费用、服务、文件、建议和报告均为机密信息,未经书面许可不得与第三方共享。
  • 搜索引擎政策:搜索引擎政策不断变更,无论现在还是将来,EM公司无法控制搜索引擎有关接受何种站点和/或内容的政策。因此,客户的某个页面可能保留或者被搜索引擎或目录保留取消收录,而无需事先通知或说明。
  • 关键词地位动态调整。由于关键字/短语的竞争性、搜索引擎排名算法的持续变化和其他竞争因素,EM公司无法保证客户网站将针对任何特定关键字、短语或搜索词获得第一名或始终保持前十名的位置。
  • 排名下降:搜索引擎偶尔会出于没有明显或可预测的原因而取消某些网站的排名。在这种情况下,如果在 SEO 活动期间网站/页面的排名被取消,并且在活动完成后 30 天内未重新出现,EM公司将基于搜索引擎的最新政策重新优化网站/页面。
  • 付费目录:一些搜索目录提供加快上线服务以获得付费目录收录。如果客户希望参与此类加快上线服务(例如,提交目录),客户需自行承担所有付费收录或加快服务费用。EM公司可根据要求提供加快上线服务列表,并提供参考意见和建议。
  • 有害链接:链接到不良网站或从“链接农场”获取链接可能会严重损害所有 SEO 工作。在未经 EM公司事先咨询的情况下,客户承担所有选择链接到或从任何特定网站获取链接的责任。 EM公司不对第三方对网站所做的更改对搜索引擎排名产生的负面影响负责。
  • 内容侵权:客户必须保证提供给EM公司用于网站的任何文本、图形、视频、照片、设计、商标或其他材料都是客户拥有或已获得合法拥有者的使用许可。如果由于使用这些内容而导致任何责任或诉讼,客户同意保护、维护和捍卫EM公司及其分包商的权益。
  • EM公司不会对由客户或其网络管理员在客户网站上进行的任何SEO工作负责。如果客户希望重构内容,则需额外收费。

本协议未明确提及的服务,例如品牌文案撰写、全面推广活动和额外咨询,都将在服务详单的附件中规定。

8. 法律管辖与管辖权

本协议及与其有关的或由其引起的任何争议或索赔(包括非合同争议或索赔)应受英格兰和威尔士法律的管辖和解释。双方同意英格兰和威尔士法院应具有管辖权,解决与本协议或其条款订立有关的任何争议或索赔。

9. 仲裁

任何因本协议或其违约、终止或无效而引起的争议、纠纷或索赔,应根据英国仲裁协会的规则最终解决。仲裁地点应在英国利兹。仲裁语言为英语。仲裁员做出的裁决对各方具有最终和约束力,对裁决的判决可在任何有管辖权的法院作出。双方同意遵守和执行仲裁员做出的任何裁决。仲裁费用应由双方平分,除非仲裁员另有决定。

10. 保密条款

双方同意互相保守商业保密,并且未经对方书面同意,不向任何第三方披露任何机密信息,包括但不限于商业秘密、技术机密、财务信息和客户数据。该义务将在合同终止后继续生效,持续五年。任何违反此条款的行为可能导致不可挽回的损害和经济损失,非违约方将有权寻求法律救济。